STORE POLICY

STORE POLICY – Política da Loja JuicyPulse

1. Introdução

A JuicyPulse é uma marca brasileira de streetwear, comprometida em oferecer produtos de alta qualidade e uma experiência de compra segura e transparente.
Esta Política da Loja foi criada de acordo com a legislação vigente no Brasil e tem como objetivo esclarecer os direitos e deveres de nossos clientes.

2. Responsabilidade e Transparência

A JuicyPulse garante que todas as informações apresentadas no site juicypulse.com.br — incluindo descrições de produtos, preços e prazos — são precisas e atualizadas.
Caso ocorra algum erro de digitação, preço incorreto ou informação imprecisa, a empresa reserva o direito de corrigi-lo antes de concluir a venda.

3. Privacidade e Proteção de Dados

A JuicyPulse respeita a sua privacidade e protege seus dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
As informações fornecidas pelos clientes são utilizadas apenas para:

• Processar e enviar pedidos;

• Entrar em contato sobre compras ou promoções;

• Cumprir obrigações legais e fiscais.

Nenhum dado é vendido ou compartilhado com terceiros sem consentimento.
Para dúvidas sobre privacidade, envie um e-mail para juicypulsecontact@gmail.com.

4. Compras e Pagamentos

O site aceita diversas formas de pagamento seguras, como Pix, cartão de crédito e boleto bancário.
Os pagamentos são processados através de plataformas certificadas, garantindo a proteção das informações do cliente.

Após a confirmação do pagamento, o cliente recebe um e-mail de confirmação contendo o número do pedido e detalhes da compra.

5. Preços e Promoções

Todos os preços exibidos no site estão em Reais (BRL) e já incluem os impostos aplicáveis.
Promoções e cupons de desconto têm validade limitada, e não são cumulativos, salvo indicação expressa.
A JuicyPulse reserva o direito de alterar preços e condições de pagamento sem aviso prévio.

6. Política de Envio

Os envios são realizados para todo o território nacional via Correios ou transportadoras parceiras.
O prazo de entrega varia conforme o endereço e método de envio escolhido, e é informado no momento da compra.
O cliente recebe o código de rastreio assim que o pedido é despachado.

Mais detalhes podem ser encontrados na Política de Envio (Shipping Policy).

7. Política de Trocas e Devoluções

A JuicyPulse segue integralmente o Código de Defesa do Consumidor (CDC), garantindo:

• Direito de arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento do produto;

• Trocas por defeito de fabricação em até 30 dias corridos;

• Produtos devem ser devolvidos sem uso, com embalagem e etiquetas originais.

As instruções completas estão disponíveis na Política de Trocas e Devoluções (Return & Exchange Policy).

8. Atendimento ao Cliente

Nosso time está disponível para auxiliar em qualquer etapa da compra.
Entre em contato através do e-mail:
📩 juicypulsecontact@gmail.com

O atendimento é realizado de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (horário de Brasília), exceto feriados.

9. Direitos Autorais e Marca Registrada

Todo o conteúdo do site JuicyPulse, incluindo imagens, logotipos, textos e designs, é de propriedade da marca e protegido pela Lei de Direitos Autorais (Lei nº 9.610/1998).
A reprodução total ou parcial, sem autorização prévia, é proibida.

10. Foro e Legislação Aplicável

Esta política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil.
Qualquer conflito será resolvido no foro da comarca de Passos – MG, salvo disposição em contrário.